火車(chē)票丟失了怎么辦？哪些情況可以延長(zhǎng)火車(chē)票的有效期？
2023-04-18 16:10:34 來(lái)源：平潭在線(xiàn)
火車(chē)票丟失了怎么辦?
旅客如果在乘車(chē)前發(fā)現(xiàn)自己車(chē)票已經(jīng)丟失了，可按下面三個(gè)步驟進(jìn)行手續(xù)辦理。
1、旅客需要憑借個(gè)人有效身份證件以及原車(chē)票信息、購(gòu)票地信息在火車(chē)站停止檢票的前20分鐘去車(chē)站售票點(diǎn)進(jìn)行掛失手續(xù)的辦理，車(chē)站在鑒定信息正確無(wú)誤后會(huì)給旅客重新辦理一張與原票車(chē)次等級(jí)、席別、價(jià)格都同等的新車(chē)票。
2、旅客以新的火車(chē)票上車(chē)要和火車(chē)上的工作人員說(shuō)明自己的特殊情況，在火車(chē)到站前向列車(chē)長(zhǎng)申請(qǐng)開(kāi)具客運(yùn)記錄。
3、旅客要在火車(chē)到站的24小時(shí)之內(nèi)，攜帶個(gè)人身份證件、新車(chē)票以及客運(yùn)記錄到車(chē)站售票窗口辦理退票手續(xù)，該手續(xù)會(huì)收取補(bǔ)票手續(xù)費(fèi)用。
遇有下列情況可延長(zhǎng)車(chē)票的有效期：
1.因列車(chē)滿(mǎn)員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí)，車(chē)站可視實(shí)際需要延長(zhǎng)車(chē)票的有效期。延長(zhǎng)日數(shù)從客票有效期終了的次日起計(jì)算。
2.旅客因病，在客票有效期內(nèi)，出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)車(chē)站證實(shí)時(shí)，可按醫(yī)療日數(shù)延長(zhǎng)有效但最多不超過(guò)10天，臥鋪票不辦理延長(zhǎng)，可辦理退票手續(xù)，同行人同樣辦理。
