超市有價(jià)格差異能投訴嗎？降價(jià)幅度的影響因素是什么？
2023-05-29 09:45:12 來源：劇情啦
一、
超市有價(jià)格差異能投訴么
超市標(biāo)簽價(jià)格與實(shí)際收費(fèi)價(jià)格不一致，屬于價(jià)格欺詐行為，侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。對此，作為消費(fèi)者可要求超市按照標(biāo)價(jià)收費(fèi)，退回多收費(fèi)用。若超市拒絕處理的，可撥打“12315”向消費(fèi)者保護(hù)委員會(huì)投訴，另外，消費(fèi)者也可以去當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局進(jìn)行舉報(bào)，要求對其根據(jù)價(jià)格法對其進(jìn)行查處。
另外，根據(jù)相關(guān)法律，對于欺詐消費(fèi)者的行為，消費(fèi)者可以對實(shí)際受到的損失，要求雙倍的賠償;并對出現(xiàn)的侵權(quán)行為要求賠禮道歉、賠償損失等合理主張。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé)：
(一)向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力，引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;
(二)參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
(三)參與有關(guān)行政部門對商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;
(四)就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門反映、查詢，提出建議;
(五)受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;
(六)投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以委托具備資格的鑒定人鑒定，鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見;
(七)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。
有問題需要溝通解決，要是對于其中內(nèi)容有不太清楚也希望進(jìn)一步了解，建議您及時(shí)尋求華律網(wǎng)在線律師的的幫助。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取消費(fèi)者的意見和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。
依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定，開展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。
二、
降價(jià)幅度的影響因素
事實(shí)上，降價(jià)幅度的大小，又受以下幾個(gè)因素的影響。
(一)商品的時(shí)尚性、季節(jié)性等。高度不經(jīng)久性的商品，尤其是時(shí)尚性商品，在流行期末要進(jìn)行大幅度降價(jià)，以清理存貨。在美國，流行性或季節(jié)性的商品通常要在最初的標(biāo)價(jià)上降價(jià)25%～50%，常用品在最初價(jià)的基礎(chǔ)上降低10%～15%，才能使顧客感興趣。
(二)商品的原始售價(jià)。原始的售價(jià)高，降低的幅度小，不能夠使顧客產(chǎn)生興趣;如原價(jià)是100元，降價(jià)5元，人們不會(huì)感興趣;如果原價(jià)20元，降價(jià)5元，就會(huì)刺激購買，有利于零售商清理存貨。降價(jià)的幅度應(yīng)該在原價(jià)的基礎(chǔ)上最少降低15%的幅度。
(三)銷售時(shí)間。商品銷售季節(jié)、銷售時(shí)間不同，降價(jià)的幅度也就會(huì)有所不同。早降價(jià)的商品降價(jià)幅度小，并且有時(shí)問繼續(xù)降低價(jià)格;遲降價(jià)的商品降價(jià)幅度大，這樣才會(huì)刺激銷售。
三、
低價(jià)傾銷與降價(jià)促銷的區(qū)別是什么
(一)降價(jià)促銷是價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的合法手段
降價(jià)促銷應(yīng)為經(jīng)營者出于生存和發(fā)展的目的，以不低于自身個(gè)別成本的價(jià)格向社會(huì)銷售商品或提供服務(wù)的行為，是價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié)市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的合法手段。盡管價(jià)格戰(zhàn)必然會(huì)造成一些企業(yè)的盈利暫時(shí)減少，甚至?xí)股贁?shù)企業(yè)倒閉、破產(chǎn)，政府的所得稅收入也會(huì)相應(yīng)減少，但這種降價(jià)促銷會(huì)擴(kuò)大市場交易規(guī)模，增加政府的銷售稅和營業(yè)稅收;從長遠(yuǎn)眼光看，價(jià)格戰(zhàn)又有利于實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，有利于提高企業(yè)素質(zhì)和競爭意識(shí)，有利于進(jìn)行國際競爭(海爾公司的實(shí)踐已證明這一點(diǎn));這也符合《價(jià)格法》關(guān)于“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)努力改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營管理，降低生產(chǎn)經(jīng)營成本，為消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)，并在市場競爭中獲取合法利潤”的立法精神。特別應(yīng)當(dāng)指出的是，我國市場正處于需求低迷、消費(fèi)乏力、生產(chǎn)過剩的情況下，合理合法的降價(jià)促銷不失為一種刺激消費(fèi)，擴(kuò)大市場需求，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的良策。
(二)低價(jià)傾銷是危害社會(huì)的不正當(dāng)競爭行為
根據(jù)我國《價(jià)格法》和《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定，所謂低價(jià)傾銷是指從事生產(chǎn)、經(jīng)營商品或者提供有償服務(wù)的法人、其他組織和個(gè)人，在依法降價(jià)處理鮮活商品、季節(jié)性商品、積壓商品或者因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價(jià)銷售商品之外，出于排擠競爭對手或者獨(dú)占市場的目的，而采取的以低于成本的價(jià)格銷售商品的不正當(dāng)價(jià)格競爭行為。可見，構(gòu)成低價(jià)傾銷有兩個(gè)基本條件，即主觀上是以排擠競爭對手或獨(dú)占市場為目的;客觀上實(shí)施了低于成本價(jià)格銷售商品的行為。低價(jià)傾銷的實(shí)質(zhì)乃是經(jīng)濟(jì)實(shí)力相對雄厚的經(jīng)營者，為了獨(dú)占市場，排擠競爭對手，故意在短時(shí)期內(nèi)將其某種商品或服務(wù)以低于其個(gè)別成本的價(jià)格傾銷，以達(dá)到其擠垮特定地區(qū)、特定商品的經(jīng)營者，待競爭對手被迫退出市場或者無法與其抗衡后，再提高銷售價(jià)格，獲得壟斷利潤，以彌補(bǔ)低價(jià)傾銷時(shí)所致?lián)p失。其危害后果是擾亂了市場上正常的價(jià)格秩序和生產(chǎn)經(jīng)營秩序，損害了國家利益，影響了國家稅收，流失了國有資產(chǎn);降價(jià)的損失也必將轉(zhuǎn)嫁由消費(fèi)者承擔(dān)。因此，低價(jià)傾銷行為被《價(jià)格法》和《反不正當(dāng)競爭法》明令禁止。
